Política de Envío a Domicilio

En Grupo Fadiar ofrecemos una garantía real en Cuba para todos los electrodomésticos EÓN. Nuestro compromiso va más allá de la venta: brindamos un respaldo sólido, local y transparente que garantiza a cada cliente seguridad, confianza y una atención eficiente ante cualquier eventualidad. Porque para nosotros, la experiencia no termina con la compra, comienza con el acompañamiento.

Grupo Fadiar ofrece un servicio de mensajería con un plazo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, con entregas gratuitas dentro de La Habana. El plazo de entrega comienza a contabilizarse a partir del siguiente día hábil a la confirmación del pedido. Nota: Para clientes en otras provincias, coordinamos el envío de acuerdo con la distancia y las condiciones logísticas. El costo se calculará según la ubicación y se informará al cliente antes de confirmar el pedido. Previo a cada entrega, nuestro personal se comunicará con el cliente para coordinar y confirmar su disponibilidad. En caso de no obtener dicha confirmación, la entrega será reprogramada hasta que sea posible establecer una fecha de común acuerdo. Los plazos establecidos podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control de Grupo Fadiar, incluyendo situaciones de fuerza mayor, incidencias logísticas de los proveedores de transporte o errores en la información proporcionada por el cliente. Ante cualquier eventualidad que pueda ocasionar retrasos, Grupo Fadiar procurará mantener informado al cliente y coordinar una solución oportuna.

1. Confirmación de Compra: Después de que el cliente realiza la compra, confirmamos la dirección de entrega y acordamos una fecha y franja horaria. 2. Preparación y Entrega: El producto se embala de forma segura y se entrega. Dentro de La Habana, utilizamos nuestro propio servicio de mensajería para garantizar el tiempo de entrega. 3. Entrega en Domicilio: Ofrecemos un servicio de mensajería con un plazo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, con entregas gratuitas dentro de La Habana. El plazo de entrega comienza a contabilizarse a partir del siguiente día hábil a la confirmación del pedido.